12.09.11 09:03
'Creo que el congreso ha rebasado completamente las expectativas'
Varios expertos en gestión y calidad nos cuentan sus experiencias tras el paso por Tecnun de la 14ª edición del congreso QMOD.
La calidad de un producto o servicio puede definirse como el grado de conformidad que tiene el mismo respecto de sus especificaciones y de su contribución para lograr la satisfacción de sus clientes. Aun siendo un concepto del principios del siglo XX, la complejidad del mundo actual sigue despertando el interés de expertos de diferentes ramas científicas en la búsqueda de nuevas metodologías, técnicas o herramientas que ayuden y conduzcan a las organizaciones en su camino hacia la excelencia, a la vez que proporcionen las claves para su mantenimiento. Esta es la idea fundamental sobre la que ha versado la 14 edición del Congreso QMOD-ICQSS, que este año ha tenido lugar en San Sebastián durante los días 29 al 31 de Agosto. Este año, bajo el lema “From LearnAbiliyy and InnovAbility to SustainAbility”, este congreso de carácter anual ha congregado a expertos del mundo laboral y académicos que trabajan en temas de gestión relacionados con el campo calidad y el desarrollo organizacional.
Durante estos tres días más de 150 expertos de 25 países diferentes han estado entre nosotros exponiendo y compartiendo los últimos trabajos que se están llevando a cabo en esta área de conocimiento. Al mismo tiempo, haciendo gala de nuestra ciudad, hemos podido contar con momentos más distendidos donde hemos alternado ideas de proyectos y colaboraciones con elogios acerca de nuestra maravillosa tierra y la amabilidad y calidez de sus gentes. | Flash is required!
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