Autor del vídeo: TELECINCO
¿Cómo se ha conseguido reducir el tiempo de cambio de ruedas y de llenado del depósito hasta llegar a tardar menos de 10 segundos? ¿Cómo consigue McDonalds el rey de las hamburguesas atender a los clientes en un tiempo medio menor a los 3 minutos en todo el mundo? ¿Cómo puede conseguir el servicio de urgencias de un hospital atender en un tiempo menor al minuto a cuantos pacientes lleguen? Son varias las razones. Las más importantes son, el exhaustivo análisis de las operaciones, la ORGANIZACIÓN del EQUIPO y el uso de las TECNOLOGÍAS existentes.
Estos son los conocimientos que un INGENIERO EN GESTIÓN adquiere durante su formación. Su aplicación puede ser en diferentes áreas, la industrial y la de servicios. La productividad, el nivel de servicio, la eficiencia, la reducción de stocks, etc…son los objetivos perseguidos por los ingenieros de organización.
Los conocimientos de análisis de operaciones, tareas, y tiempos, permiten a los ingenieros de gestión mejorar los procesos no sólo productivos, sino como se puede apreciar en el video todo tipo de procesos. Un análisis minucioso del proceso de cambio de ruedas, una buena organización del equipo, un apropiado entrenamiento, etc…hace que se pase del éxito al fracaso.
De la misma manera se resuelven los problemas de mejora de productividades de los procesos industriales. Hoy en día una empresa de coches es capaz de fabricar 1500 unidades al día, hace 20 años, no producían ni la mitad.
¿Quién dirige el equipo? Alguien que tenga una visión global de todo lo que pueda ocurrir, alguien con capacidad de liderazgo. Un ingeniero en gestión, debe saber trabajar en equipo, tener conocimientos técnicos para entender el vocabulario de los ingenieros y analizar económicamente los resultados obtenidos.
El ingeniero de organización combina sus conocimientos técnicos con los de gestión.
